DÉFINITIONS ET PRÉAMBULE

Lorsque mentionnés dans le Contrat, les termes ci-dessous ont la signification suivante :

Bailleur
Le Bailleur, Italy Will s.r.l., identifié sur la page Informations Légales, peut également être désigné dans ce document par les expressions « Italy Will srl », « Nous », « la Société », « Fournisseur ».

Locataire
La personne physique ou morale qui reçoit du Bailleur le droit d’utiliser et de jouir du bien ou des chambres faisant l’objet de ce contrat.
Le Locataire peut également être désigné par les expressions « Client », « Visiteur » ou « Invité ».

Réservation
Acceptation de la proposition contractuelle, également appelée offre commerciale, relative au bien ou aux chambres formulée par le Bailleur par e-mail, site web, portails touristiques (OTA) et acceptée par le Locataire.

Bien
Unité immobilière située à l’adresse indiquée dans la Réservation, composée des chambres indiquées dans la Réservation, entièrement meublée et équipée des accessoires mentionnés dans la Réservation.
Le Bien peut également être désigné par les expressions « Logement ».

Chambre(s)
Chambre(s) avec salle(s) de bain indiquée(s) dans la Réservation, entièrement meublée(s) et équipée(s) des accessoires indiqués.

Personnes Maximum
Nombre maximal de personnes pouvant être hébergées par le Locataire, indiqué dans la confirmation de réservation.

Date de début du bail
Date de début de la période de location, telle qu’indiquée dans la Réservation.

Date de fin du bail
Date de fin de la période de location, telle qu’indiquée dans la Réservation.

Acompte
Somme versée par le Locataire au Bailleur à titre d’avance sur le Loyer Total. L’Acompte peut également être désigné par l’expression « Dépôt ».

Dépôt de garantie
Somme d’argent versée par le Locataire au Bailleur ou informations d’une carte de crédit, distincte et en plus du Loyer, pour garantir l’exécution de toutes les obligations imposées au Locataire, conformément à l’art.11, L. 392/78.

Loyer Total
Somme versée par le Locataire au Bailleur pour la période de location du début à la fin de la location, selon le tarif réservé.
Le Loyer Total peut également être désigné par les expressions « Montant Total » ou « Loyer » ou « Tarif » ou « Tarif Journalier ».

Solde
Somme versée par le Locataire au Bailleur résultant de la soustraction de l’Acompte du Loyer Total.

Heure d’arrivée (Check-in)
Heure à laquelle le Locataire peut prendre possession du bien ou des chambres à la Date de début de location. L’heure d’arrivée est fixée entre 15h30 et 19h00, sauf indication contraire dans la Réservation.

Heure de départ (Check-out)
Heure à laquelle le Locataire doit libérer le bien ou les chambres à la Date de fin de location. L’heure de départ est fixée à 10h00, sauf indication contraire dans la Réservation.

Date d’acceptation
Date à laquelle le Locataire accepte et signe ce Contrat, également sous forme numérique.

OBJET DU CONTRAT

Par ce Contrat, le Bailleur accorde au Locataire la location exclusive à usage touristique, qui accepte le bien ou les chambres dans l’état de fait et de droit dans lequel elles se trouvent, conformément à la loi italienne n° 431, art.1, paragraphe 2, lettre c) du 9 décembre 1998.

DURÉE ET LOYER

Le Locataire s’engage à héberger au maximum les Personnes Maximum, y compris lui-même, pour une période ne dépassant en aucun cas trente jours, du début à la fin de la location, moment auquel le contrat prendra fin sans besoin d’annulation, pour le Loyer Total convenu.

PAIEMENT DES SOMMES

Le paiement du Loyer, en totalité ou par acomptes avec solde, se fait comme indiqué dans la Réservation.

REMISE DES CLÉS

La remise des clés d’entrée au Locataire, même sous forme de code d’accès, se fait comme indiqué dans la Réservation et communiquée au Locataire en personne, par e-mail ou SMS.

Le retour des clés au Bailleur par le Locataire se fait comme indiqué dans la Réservation et communiqué au Locataire en personne, par e-mail ou SMS.

La remise des clés n’aura lieu qu’après paiement de toutes les sommes dues.

Si le Locataire ne récupère pas les clés selon les modalités et délais fixés par le Bailleur, celui-ci pourra résilier le contrat, en conservant le Dépôt de Garantie et le Loyer convenu.

POSSESSION DU LOGEMENT

Le Locataire peut prendre possession du bien ou des chambres à l’Heure d’arrivée le jour de début de location et doit les libérer à l’Heure de départ le jour de fin de location.

En cas de non-respect des heures d’arrivée et de départ, des pénalités seront appliquées comme indiqué dans le “Tableau des Pénalités”.

INTERDICTIONS DE SOUS-LOCATION, PRÊT ET CESSION

La sous-location, le prêt ou la cession du bien à un tiers, en tout ou partie, par le Locataire, est interdit, sous peine de résiliation du contrat.

RESTITUTION ANTICIPÉE DU BIEN

En cas de restitution anticipée des clés par le Locataire par rapport à la date d'expiration du bail, le Loyer déjà payé ne sera pas remboursé.

RÈGLES D’HOSPITALITÉ

Accueillir dans le bien ou dans la/les chambre(s) un nombre de personnes supérieur au nombre convenu, Maximum Persons, ainsi que tout remplacement de personne par le Locataire pendant la période de location, entraînera la résiliation du contrat, conformément à l'article 1456 du Code civil et l'obligation pour le Locataire de payer au Bailleur une somme égale au montant du Loyer total convenu, à titre de pénalité conformément à l'article 1382 du Code civil, en retenant à cet effet tout Dépôt de garantie.

  • Le Locataire et les autres invités doivent s'abstenir de stationner illégalement dans les espaces communs ;
  • Le Locataire et les invités possédant des animaux doivent veiller à ne pas déranger. À l’extérieur du bien ou dans les espaces communs, les chiens doivent être tenus en laisse. Si les animaux salissent les espaces communs, le Locataire ou les invités doivent nettoyer immédiatement ;
  • Le Locataire et les invités doivent se comporter de manière polie et civile, respectant les règles de bon voisinage avec tolérance et respect mutuels, et éviter tout motif de nuisance. Les parents doivent surveiller leurs enfants afin qu'ils ne fassent pas de bruit, ne causent pas de dommages et ne restent pas dans les espaces communs de 12h00 à 16h00 et de 23h00 à 8h00 ;
  • Le Locataire et les invités sont responsables de la sécurité de leurs enfants à tout moment ;
  • Le Locataire et les invités doivent être prudents lorsque les enfants se trouvent sur la terrasse, le balcon ou toute zone non adaptée aux enfants.

Il est interdit au Locataire et aux invités de :

  • Fumer à l'intérieur du bien, dans les chambres ou les espaces communs, y compris les cigarettes électroniques ;
  • Jeter des mégots par terre. Les mégots doivent être déposés dans les cendriers prévus à cet effet ;
  • Permettre l'accès à des invités non enregistrés ;
  • Manger ou boire dans les chambres, salles de bain et couloirs ;
  • Organiser des fêtes ou événements sans autorisation préalable de Italy Will ;
  • Photographier ou filmer à des fins publicitaires ou publiques sans autorisation explicite de Italy Will ;
  • Déposer du matériel encombrant dans les espaces communs, laisser vélos, scooters ou autres véhicules appuyés contre les murs ;
  • Jeter des objets ou substances polluantes dans les canalisations pluviales et les regards ;
  • Étendre du linge de manière trop visible ;
  • Conserver des matériaux inflammables, explosifs, corrosifs ou des substances illégales dans le bien ;
  • Verser tout liquide autre que de l'eau dans les égouts ;
  • Laver voitures, motos ou véhicules en général à tout moment et partout dans le complexe ;
  • Laisser les portails d'entrée du bien ouverts ;
  • Utiliser le bien à des fins contraires à la moralité et aux bonnes mœurs ;
  • Laver le linge dans les lavabos, douches ou baignoires ;
  • Occuper une place de parking non attribuée au Locataire ;
  • Accéder aux zones au-delà des clôtures, considérées privées, ainsi qu’à tout accès verrouillé ou signalant l’interdiction d’entrée ou l’usage privé ;
  • Gêner le voisinage par des bruits forts ou dérangeants.

Le Locataire et ses invités peuvent être expulsés en cas de comportement contraire aux règles de civilité et aux articles du présent contrat. L'expulsion immédiate entraînera la perte des sommes déjà versées, sans préjudice d'une compensation supplémentaire pour les dommages.

CHANGEMENTS DE CHAMBRE

Le Locataire n'est pas autorisé à effectuer des modifications sur le bien ou la/les chambre(s), le mobilier, ni à peindre, percer les murs, fixer des clous, déplacer les meubles ou effectuer toute autre modification, sous peine de résiliation immédiate du contrat.

FOURNITURES ET SERVICES

Le Bailleur accorde au Locataire uniquement l’usage du bien ou des chambres, y compris le mobilier. La fourniture de repas et boissons, services de surveillance, garde, nettoyage, rangement et entretien du bien et du mobilier, fournis directement par le Locataire, sont expressément exclus.

Le changement du linge de lit et de salle de bain n’est pas prévu pour les séjours hebdomadaires, sauf en cas de demande explicite du client après qu’il/elle ait sali le linge. Dans ce cas, une pénalité sera appliquée comme indiqué dans la “Table des pénalités”.

DÉFAUTS PRÉSENTS

Le Locataire doit informer le Bailleur de tout défaut dans la/les chambre(s) et le mobilier dans l’heure suivant la remise des clés.

Pour toute réclamation, le Locataire doit contacter le Bailleur (ou une personne désignée par lui) qui fera de son mieux pour résoudre le problème.

Toute réclamation concernant des faits ou événements pouvant causer un dommage important ou inciter le Locataire à demander une indemnisation doit être communiquée par écrit et remise au Bailleur.

Les réclamations soumises après le départ et non signalées par écrit au préalable ne seront en aucun cas acceptées.

En cas de réclamation, le Locataire s'engage à accorder au Bailleur le temps nécessaire pour y remédier. Le Locataire n’est en aucun cas autorisé à effectuer des réparations ou modifications, sous peine de résiliation immédiate du contrat.

ACCÈS AUX CHAMBRES

Le Bailleur se réserve le droit d’accéder au bien ou aux chambres louées pour effectuer des opérations d’entretien essentielles ou fermer des fenêtres en cas de danger imminent ou de perturbation.

ANIMAUX AUTORISÉS

Le Bailleur a le droit d’autoriser, éventuellement contre paiement, la présence d’animaux de petite taille du Locataire pendant la période de séjour, comme indiqué dans la Réservation.

CHARGES DE SERVICE

Sauf indication contraire dans la Réservation, les frais liés à l’électricité, au gaz, à l’eau, aux charges de copropriété, à la taxe de collecte des déchets et à l’entretien des chambres et du bien, y compris les petites réparations, restent à la charge du Bailleur.

En plus du coût du séjour convenu, le client devra s’acquitter, si la commune le prévoit, de la taxe de séjour municipale quotidienne dont la valeur est indiquée sur le site de la municipalité et, en tout cas, dans la Réservation.

DOMMAGES

Le Locataire s'engage (art. 1590 c.c.) à restituer le bien ou la/les chambres louées dans l'état dans lequel il/elle les a reçus, sauf usure normale, sous peine d’indemnisation comme indiqué dans la “Table des pénalités”.

Les coûts nécessaires pour réparer tout dommage causé au bien, aux chambres ou au mobilier par le Locataire seront déduits du Dépôt de garantie remis par le Locataire lors de la restitution.

Le Locataire reste responsable de tout dommage excédant le montant du Dépôt de garantie.

NETTOYAGE

Le Locataire s'engage à laisser les chambres propres et rangées et à déposer les déchets dans les conteneurs appropriés.

Le Locataire doit laisser la cuisine rangée et la vaisselle propre, car elle n’est pas incluse dans le nettoyage général. En cas de non-respect, une pénalité sera appliquée comme indiqué dans la “Table des pénalités”.

Il n’est pas nécessaire que le Locataire effectue un nettoyage approfondi, mais si les chambres sont jugées en désordre nécessitant un nettoyage complet par le Bailleur, un coût supplémentaire sera facturé au Locataire, comme indiqué dans la “Table des pénalités”.

CAMÉRAS DE SURVEILLANCE

Pour des raisons de sécurité, la maison est équipée d’un système de vidéosurveillance à l’extérieur, tandis qu’il n’y a pas de caméras à l’intérieur des chambres et des installations afin de protéger votre vie privée.

Plus d’informations sont disponibles dans la Politique de vidéosurveillance.

DONNÉES PERSONNELLES

Le Bailleur et le Locataire s’autorisent mutuellement à communiquer leurs données personnelles à des tiers en relation avec les obligations liées au contrat de location (Décret législatif 196/03).

Plus d’informations sont disponibles dans la Politique de confidentialité et le RGPD.

EXTENSIONS, MODIFICATIONS ET/OU AJOUTS AU CONTRAT

Toute modification du présent contrat ne peut avoir lieu, et ne peut être prouvée, que par un instrument écrit.

ENREGISTREMENT DU CONTRAT

Étant donné qu’il s’agit d’un contrat de location d’une durée n’excédant pas trente jours, il est soumis à l’enregistrement uniquement en cas d’utilisation conformément à l’Art. 2-bis de l’Annexe A – Tarif, Partie Deux, au Décret Présidentiel du 26 avril 1986 n. 131.

RÉFÉRENCES JURIDIQUES

Pour tout ce qui n’est pas expressément prévu dans ce contrat, les parties reconnaissent mutuellement que ce contrat est exclusivement régi par les dispositions du Code civil et par la législation régionale en vigueur, puisqu’il s’agit d’un bail conclu pour répondre à des besoins d’hébergement à des fins touristiques.

CLAUSE DE RÈGLEMENT DES LITIGES

Pour tout litige concernant l’exécution de ce contrat, les parties conviennent de la compétence exclusive du Tribunal de Padoue.

Informations obligatoires conformément au règlement UE n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil :

Plateforme de résolution en ligne des litiges pour les consommateurs (ODR) de la Commission européenne : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

TABLEAU DES PÉNALITÉS

Description Montant
Mauvaise utilisation de l’énergie 50 € / jour
Non-collecte des déchets dans les conteneurs appropriés 30 € / séjour
Chambres sales ou en désordre 60 € / séjour
Changement du linge de lit ou serviettes taché par le client 70 € / changement
Violation des restrictions de stationnement 50 € / infraction
Non-retour ou détérioration de la télécommande du parking 50 € / télécommande
Non-retour ou détérioration des clés de la maison 150 €
Stationnement de véhicules non autorisés 70 € / véhicule
Non-retrait du véhicule de la zone de charge 70 € / véhicule
Check-in tardif non autorisé, après 19h00 Perte du séjour, aucun remboursement
Check-out tardif non autorisé, après 10h00 150 €
Jet d’objets autres que du papier toilette dans les toilettes 60 € / séjour
Violation des conditions d’utilisation du Wi-Fi 100 € / infraction
Introduction non autorisée d’animaux 150 € / animal
Violation de l’heure de silence 50 € / infraction
Violation de la politique anti-tabac 100 € / infraction
Violation de la politique sur les fêtes ou événements 150 € / infraction
Violation de la politique visiteurs et invités 100 € / infraction
Violation de la politique des zones de restauration 50 € / infraction
Violation de la politique sur les substances illégales 500 € / infraction
Violation de la politique des zones interdites 100 € / infraction
Violation de la politique de photographie publicitaire 80 € / infraction

Version

Rev-24.3001 du 30/01/2024