DEFINIZIONI

Al fine di consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno i significati indicati di seguito:

  • Applicazione: il sito web in cui è disponibile il presente documento
  • Titolare: il Titolare come indicato nella pagina Informazioni Legali sulla Piattaforma
  • Utente: qualsiasi persona che accede e utilizza l’Applicazione
  • Utente Consumatore: la persona fisica maggiorenne che conclude un contratto per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta
  • Prodotti: i prodotti e i servizi forniti all’Utente dal Titolare
  • Condizioni: il presente contratto che disciplina i rapporti tra il Titolare e gli Utenti, nonché la vendita o la fornitura dei Prodotti offerti dal Titolare tramite l’Applicazione.

AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI

L’utilizzo dell’Applicazione implica l’accettazione delle Condizioni da parte dell’Utente. Qualora l’Utente non intenda accettare le Condizioni e/o qualsiasi altra nota, avviso legale o informazione pubblicata o richiamata al loro interno, non potrà utilizzare l’Applicazione né i relativi servizi.

Le Condizioni possono essere modificate in qualsiasi momento.

Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto o della richiesta di fornitura di un Prodotto.

Prima di utilizzare l’Applicazione, l’Utente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni e a conservarle o stamparle per future consultazioni.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione e in qualsiasi momento, l’interfaccia grafica dell’Applicazione, i Contenuti e la loro organizzazione, nonché qualsiasi altro aspetto che caratterizzi la funzionalità e la gestione dell’Applicazione, comunicando all’Utente, ove necessario, le relative istruzioni.

ACQUISTO O RICHIESTA DI FORNITURA TRAMITE L’APPLICAZIONE

Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in dettaglio nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi di consegna, eventuali costi accessori, ecc.). Potrebbero essere presenti alcuni errori, inesattezze o lievi differenze tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, eventuali immagini dei Prodotti hanno solo valore rappresentativo e non costituiscono elemento contrattuale.

Gli acquisti e/o le richieste di fornitura di uno o più Prodotti tramite l’Applicazione sono consentiti agli Utenti Consumatori.

Le persone fisiche possono effettuare acquisti e/o richieste di fornitura esclusivamente a condizione di essere maggiorenni. In caso di minori, qualsiasi acquisto e/o richiesta di fornitura di Prodotti tramite l’Applicazione dovrà essere esaminata e autorizzata dai genitori o da chi esercita la responsabilità genitoriale.

L’offerta dei Prodotti tramite l’Applicazione costituisce un invito a offrire e l’ordine inviato dall’Utente avrà valore di proposta contrattuale di acquisto e/o di richiesta di fornitura, soggetta a conferma e/o accettazione da parte del Titolare come di seguito descritto. Pertanto, il Titolare avrà, a sua esclusiva discrezione, il diritto di accettare o meno l’ordine dell’Utente, senza che quest’ultimo possa sollevare eccezioni o reclami di alcun tipo e/o per qualsiasi motivo.

Il contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti si conclude con l’accettazione, da parte del Titolare, della proposta contrattuale dell’Utente. Il Titolare accetterà la proposta contrattuale dell’Utente inviando la conferma d’ordine all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente oppure mediante la visualizzazione di una pagina web di conferma dell’ordine, nella quale saranno indicati la data dell’ordine, i dati dell’Utente, le caratteristiche e la disponibilità del Prodotto, il prezzo o le modalità di calcolo del prezzo, eventuali costi aggiuntivi e imposte accessorie, i tempi di fornitura ed esecuzione, le eventuali modalità di esercizio del diritto di recesso o la sua eventuale esclusione e la garanzia.

Il contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti non si considera efficace tra le parti in mancanza di quanto indicato al punto precedente.

Qualora il Prodotto non sia disponibile, il Titolare informerà l’Utente dei nuovi termini di consegna o di fornitura, chiedendo se intende confermare o meno l’ordine. Resta inteso che il contratto si intenderà perfezionato limitatamente ai Prodotti accettati dal Titolare.

L’Utente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella conferma d’ordine e a comunicare tempestivamente al Titolare eventuali errori, nonché a conservare una copia del proprio ordine, della relativa conferma e delle Condizioni.

PREZZI E PAGAMENTI

Per ciascun Prodotto è indicato il prezzo comprensivo di IVA, se dovuta. Qualora la natura del Prodotto renda impossibile il calcolo anticipato del prezzo, saranno indicate le modalità di calcolo dello stesso.

Inoltre, saranno indicati tutti gli eventuali oneri fiscali, nonché le spese aggiuntive che possono variare in relazione al metodo di pagamento utilizzato. Qualora tali voci di spesa non possano essere ragionevolmente calcolate in anticipo, verrà fornita un’indicazione delle spese che saranno addebitate all’Utente.

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e gli eventuali costi aggiuntivi. Resta inteso che eventuali variazioni di prezzo non avranno in alcun caso effetto sui contratti già conclusi prima della modifica.

L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto nei tempi e con le modalità indicate nell’Applicazione e a comunicare tutti i dati necessari richiesti.

L’Applicazione utilizza strumenti di terze parti per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero di carta di credito, nome dell’intestatario, password, ecc.).

Qualora tali strumenti di terze parti dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile.

FATTURAZIONE

L’Utente che desideri ricevere la fattura dovrà fornire i dati di fatturazione. Ai fini dell’emissione della fattura, faranno fede le informazioni fornite dall’Utente, che lo stesso dichiara e garantisce essere veritiere, manlevando il Titolare da qualsiasi responsabilità o pretesa più ampia al riguardo.

COME FORNIAMO PRODOTTI E SERVIZI DIGITALI

Il Titolare fornirà all’Utente i Prodotti digitali e/o i servizi, con le modalità e nei termini indicati nell’Applicazione e riportati nella conferma d’ordine.

Qualora non fosse possibile fornire i Prodotti digitali e i servizi richiesti entro tali termini, l’Utente ne sarà informato tempestivamente via e-mail, con l’indicazione del termine entro il quale si prevede di poter procedere alla fornitura oppure delle ragioni che rendono impossibile la stessa.

Qualora l’Utente non intenda accettare il nuovo termine o la fornitura sia divenuta impossibile, potrà richiedere il rimborso dell’importo pagato, che verrà accreditato tempestivamente con le stesse modalità di pagamento utilizzate dall’Utente per l’acquisto e, comunque, entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza della richiesta di rimborso.

DIRITTO DI RECESSO DEGLI UTENTI CONSUMATORI DALL'ACQUISTO DI PRODOTTI E SERVIZI DIGITALI

L’unico Utente Consumatore che, per qualsiasi motivo, non sia soddisfatto del Prodotto ha il diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni dalla data di conclusione del contratto, inviando una comunicazione scritta al Titolare.

In caso di recesso esercitato correttamente, il Titolare rimborserà all’Utente Consumatore i pagamenti ricevuti, utilizzando le stesse modalità di pagamento impiegate dall’Utente per la transazione iniziale, senza ritardo ingiustificato e comunque entro 14 giorni dalla data in cui l’Utente ha comunicato l’intenzione di recedere dal contratto.

In caso di acquisto di Prodotti Digitali, l’Utente Consumatore prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso qualora l’esecuzione o il download del Prodotto Digitale sia iniziato con il suo esplicito consenso e con l’accettazione di perdere il diritto di recesso dopo l’inizio dell’esecuzione o del download, ai sensi dell’art. 59, lettera o) del Codice del Consumo.

In caso di richiesta di prestazione di un servizio, l’Utente Consumatore prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso dopo l’avvenuta completa prestazione del servizio qualora il servizio sia iniziato con il suo esplicito consenso e con l’accettazione di perdere il diritto di recesso dopo l’esecuzione del servizio, ai sensi dell’art. 59, lettera a) del Codice del Consumo. Inoltre, l’Utente Consumatore prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso qualora abbia richiesto che il servizio abbia inizio durante il periodo di recesso, ai sensi dell’art. 51, comma 8.

Qualora la prestazione del servizio non sia stata completata e l’Utente Consumatore intenda recedere dal contratto, rimane obbligato, ai sensi dell’art. 57, comma 3 del Codice del Consumo, a corrispondere al Titolare un importo proporzionale a quanto effettivamente eseguito fino al momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE

Il Titolare dichiara di essere proprietario e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o connessi all’Applicazione e/o ai Contenuti disponibili sull’Applicazione. Pertanto, tutti i marchi, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, ragioni sociali, marchi di servizio, marchi denominativi, nomi commerciali, illustrazioni, immagini, loghi e contenuti relativi all’Applicazione sono e rimangono di proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di marchi e dai relativi trattati internazionali.

Le Condizioni non concedono all’Utente alcuna licenza d’uso dell’Applicazione e/o dei singoli contenuti e/o materiali in essa disponibili, salvo diversa regolamentazione.

Qualsiasi riproduzione, in qualsiasi forma, dei testi esplicativi e dei contenuti dell’Applicazione, se non autorizzata, sarà considerata una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale del Titolare.

ESCLUSIONE DI GARANZIA

L’Applicazione è fornita "così com’è" e "come disponibile" e il Titolare non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione all’Applicazione, né garantisce che l’Applicazione soddisferà le esigenze degli Utenti, che non subirà interruzioni, che sarà priva di errori o che sarà libera da virus o malfunzionamenti.

Il Titolare si impegna a garantire che l’Applicazione sia disponibile continuativamente 24 ore su 24, ma non potrà in alcun modo essere ritenuto responsabile qualora, per qualsiasi motivo, l’Applicazione non sia accessibile e/o operativa in qualsiasi momento o per un determinato periodo. L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente e senza preavviso in caso di malfunzionamenti del sistema, manutenzione, riparazioni o per cause del tutto estranee alla volontà del Titolare o per eventi di forza maggiore.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Il Titolare non può essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Utente, salvo in caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’uso di internet al di fuori del suo controllo o di quello dei suoi fornitori.

Il Titolare non sarà inoltre responsabile per danni, perdite e costi subiti dall’Utente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, spettando all’Utente unicamente l’eventuale rimborso integrale del prezzo pagato e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’uso fraudolento e illecito che terzi possano fare di carte di credito e altri mezzi di pagamento, non entrando in alcun modo in contatto con i dati di pagamento utilizzati (numero di carta di credito, nome dell’intestatario, password, ecc.).

Il Titolare non sarà responsabile per:

  • eventuali perdite di opportunità commerciali e qualsiasi altro danno, anche indiretto, eventualmente subito dall’Utente, che non sia diretta conseguenza della violazione del contratto da parte del Titolare
  • uso scorretto o inadeguato dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi
  • emissione di documenti o dati fiscali errati dovuti a errori nei dati forniti dall’Utente, il quale è l’unico responsabile della corretta inserzione

In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.

FORZA MAGGIORE

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per l’inadempimento o il ritardo nell’adempimento delle proprie obbligazioni qualora ciò sia dovuto a circostanze al di fuori del ragionevole controllo del Titolare, a eventi di forza maggiore o, comunque, a eventi imprevedibili e inevitabili e in ogni caso indipendenti dalla sua volontà.

L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per tutto il periodo in cui si protrarranno gli eventi di forza maggiore.

Il Titolare compirà ogni atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento delle proprie obbligazioni nonostante il perdurare degli eventi di forza maggiore.

COLLEGAMENTO A SITI DI TERZE PARTI

L’Applicazione può contenere collegamenti a siti/applicazioni di terze parti. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile dei contenuti di tali siti/applicazioni.

Alcuni di questi collegamenti possono rinviare a siti/applicazioni di terze parti che forniscono servizi tramite l’Applicazione. In tali casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali di utilizzo del sito/applicazione e del servizio predisposte dalle terze parti, per le quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

PRIVACY

La protezione e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità con l'Informativa sulla Privacy consultabile nella pagina dedicata della Piattaforma.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

L’Utente accetta, ed il Titolare accetta a sua volta, di sottostare alla giurisdizione non esclusiva del Tribunale di Padova (Italia). In qualità di consumatore potrai così agire davanti al Tribunale di Padova (Italia) o dello Stato membro dell'Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni, fatto salvo il diritto dell’Utente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del Codice di Procedura Civile.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE PER GLI UTENTI CONSUMATORI

L’Utente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie.

Tale strumento può essere utilizzato dall’Utente Consumatore per risolvere in via non giudiziale qualsiasi controversia relativa e/o derivante da contratti di vendita di beni e di fornitura di servizi stipulati online. Di conseguenza, l’Utente Consumatore può utilizzare tale piattaforma per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dal contratto concluso online. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

Versione

Rev-25.0823 del 23/08/2025